از عملکرد استعداد به عنوان مدیریت عملکرد هم یاد می شود که به فرآیند ارتباط با انتظارات نقش های ویژه اشاره دارد و سپس عملکرد افراد را در مقابل آن انتظارات مدیریت می کند. در حقیقت افراد می توانند زمانی که به طور واضح و جامع می دانند که چه انتظاری از آ«ها می رود، عملکرد خود را مدیریت کنند. در حالی که سازمان ها، وضوح و شفافیت نقش لازم ر در آغاز فراهم می کنند، به نظر می رسد که این کار خیلی ابتدایی و ناقص باشد، به خاطر اینکه اکثر سازمان ها، زمان مورد نیاز را برای این ارزیابی ها در اختیار ندارند.
شایستگی ها به تعریف کردن رفتار های مورد انتظار در شغل ها و سازمان ها کمک می کنند. این رفتارها می توانند و بایستی بخشی از عملکرد تعریف شده، به عنوان روشی برای ارتباط به نتایج درست باشند. شکل 2-3 نمونه ای از چرخه مدیریت عملکرد را از چینش هدف های کسب و کار نشان می دهدو شایستگی مورد نیاز، برای تثبیت و نظارت عملکرد فردی با بازخورد و مربیگری کامل را مشخص می کند