استفاده از مدل های شایستگی در فرآیند مدیریت عملکرد همچنین، کانون توجه را از کاری که کارمندان می کنند به اینکه چگونه آن کار را انجام می دهند، تغییر می دهد. این تغییر به حرکتی کلی از رویکرد توسعه ای به سمت مدیریت عملکردی را ایجاد می کند. استفاده از مدل های شایستگی در فرآیند ارزیابی، منجر به اطلاعاتی کیفی تر و آینده گرا با دامنه وسیع تری می شود که برای توسعه کارمند و برنامه ریزی مسیر شغلی کاربرد دارد[10].
فهرست ذیل مباحثی سازمانی است که نیاز برای مدیریت عملکرد مبتنی بر شایستگی را بیان می کند:
- استاندارد های عملکرد شغلی و معیار ارزیابی، غیر منصفانه دیده می شود.
ارزیابی عملکرد جدی گرفته نمی شود به این دلیل که تأثیر کمی بر عملکرد یا توسعه کارمند دارند