شرکت سوپرفیت (Superfeet Worldwide) که یک سازمان جهانی تولید محصولات برای مصرف کننده گان است با تغییر رئیس خود مواجه شد. رئیس هیئت مدیره، یک مجموعه از پژوهشگران در زمینه مدیریت استعداد را برای مشارکت در فرآیند انتخاب، برگزید. باوجود اینکه از خطاهای خود در انتصاب های قبلی آگاه بودند، آنها همچنین احساس نیاز می کردند که فرآیند استخدامی خوبی برگزینند تا بر نیازهای شغلی بحرانی تمرکز کرده و همه داوطلبان را به شیوه ای هدفمند، یکپارچه و عادلانه ارزیابی کنند. 

گام اول ، درنظر گرفتن شایستگی هایی بود که موفقیت شغلی را تعریف می کرد.آن ها به منظور برقراری این معیارهای موفقیت ، از یک مدل شایستگی که به صورت تجاری در دسترس بود استفاده کردند که 41 شایستگی مورد نیاز برای عملکرد موثر را شناسایی کرده بود. کمیته ی جستجوی عوامل اجرایی (ESC) با استفاده از کارت های شایستگی مدل، شایستگی ها را بررسی کردند تا یک زیرمجموعه از شایستگی های اصلی راکه برای نقش رئیس در شرکت سوپرفیت کلیدی هستند، شناسایی نمایند. در خلال این گفتگوهای ارزشمند، شش شایستگی به عنوان شایستگی های اصلی برای استفاده در فرآیند انتخاب، تعیین شدند. سپس آن شش شایستگی برای خلق پروفایل موفقیت شغلی به کار رفتند که با مسئولیت پذیری های اصلی و اهداف کلیدی در این نقش شرح داده شدند.