بیایید با تعریف یک مدیر شروع کنیم. مدیر کسی است که با همکاری یا از طریق دیگران به نتیجه می رسد. مدیر کسی است که کارها را به درستی انجام می دهد.
یک مدیر موفق کیست؟ مدیر موفق کسی است که با بهترین عملکرد خودش، بهترین نتایج را دریافت می کند. مدیر موفق به نحوی از توانایی های کارکنانش استفاده می کند که آن ها نهایت تعلق و تعهد را به سازمان داشته باشند.
قدرت هر سازمان به کیفیت مدیران آن در هر سطح بستگی دارد. مدیران ، افسران ارتش در عرصه تجارت و کسب و کار هستند. چگونگی و کیفیت کاری آن ها، شاخص کلیدی موفقیت سازمان است.
برآورد متعادل ترین مطالعات چنین بوده است که به طور متوسط افراد کمتر از پنجاه درصد و گاهی فقط چهل یا حتی سی درصد از توانایی خود استفاده می کنند. مدیر موفق باید محیطی ایجاد کند که به طور متوسط افراد شصت، هفتاد یا نود درصد و حتی نزدیک به صد در صد از توانایی های خود را به کار گیرند و سهمی بزرگ در ارتقای سازمان را بر عهده داشته باشند. ...