همچنین ، نقش عمده روابط عمومی ، کاهش و نزدیک کردن اذهان عمومی به واقعیت در سازمان هاست. توانایی شناخت و اقدام آکاهانه ، کاربرد اقدامهای روابط عمومی را افزایش میدهد و منجر به تحرک و کارایی آنها خواهد شد.